O tempo faz parte do voo
A realização depende de condições meteorológicas adequadas. Quando o voo não puder acontecer, serão aplicadas as condições de reagendamento, crédito ou cancelamento informadas antes da reserva.
Por que um voo pode não acontecer
O balão de ar quente depende diretamente do comportamento da atmosfera. Vento acima do limite operacional, instabilidade, chuva, visibilidade reduzida e outras condições podem inviabilizar a operação com segurança.
A avaliação é feita pelo piloto e a decisão de não voar é sempre técnica. Ela pode acontecer inclusive no próprio local de decolagem, já com o grupo reunido.
Reagendamento
Consulte a equipe
Cancelamento e reembolso
Consulte a equipe
Voos adquiridos como presente
Consulte a equipe
O trajeto e o local de pouso
Como o balão se desloca com o vento, o trajeto e o local exato de pouso não são totalmente previsíveis. O piloto escolhe, durante o voo, entre as áreas adequadas disponíveis, e a equipe de apoio acompanha o deslocamento em solo.